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一次性拖鞋釀酒店業悲劇7天賠付7000元

2019-11-08 20:35:00来源:励志吧0次阅读

一次性拖鞋酿酒店业悲剧 7天赔付7000元

8月20日,易婆婆在7天连锁酒店如厕后摔倒,罪魁祸首是一双不防滑的一次性拖鞋7天酒店支付易婆婆7089元医药费

8月20日,湖北省恩施市的易婆婆一家人来重庆旅游,还没怎么玩,就被一场意外破坏了行程入住江北区观音桥建新东路7天连锁酒店后,易婆婆如厕后摔倒,罪魁祸首是一双不防滑的一次性拖鞋

穿一次性拖鞋摔倒

昨日中午,观音桥建新东路7天连锁酒店,62岁的易彩清婆婆坐在大厅里,脸上有两处擦伤,表情痛苦,不停呻吟着

据易婆婆的侄女龙莉介绍,他们一家共12人来自湖北省恩施市,20日下午2点左右达到观音桥,逛了附近几个商场晚上在朝天门体验两江游后回到酒店,次日准备再继续游览重庆风光

当晚,她和易婆婆入住酒店1809双人间大概是凌晨6点不到,我听见婆婆在卫生间喊我我迷迷糊糊走到卫生间,一下子被吓醒了:婆婆面朝下趴在地上,说话声音很痛苦龙莉说,她赶忙扶起婆婆,一脸都是血原来婆婆滑倒了,脸恰好摔在浴室和马桶隔断上

酒店赔偿7000多元

易婆婆说,她摔倒是因为酒店提供的一次性拖鞋打滑龙莉说,因为此事,一家人预计昨日上午9点离开重庆的安排被打乱,车票也没来得及退她提供了一份三二四医院出具的诊断书,确诊易婆婆为轻度颅脑受损、面部软组织损伤、颈部软组织损伤

龙莉说,易婆婆摔倒已经花去4800多元医药费在赔偿费用上,双方存在争议

昨日,找到店长助理杨先生他说:这事完全是意外,但发生在酒店,是我们的肯定不会推卸,正和家属协商杨先生带领找到了店长她没有正面回应拖鞋是否打滑,只说了句:我们已经解决了

了解到,双方在酒店大厅签订了一份协议:7天酒店支付易婆婆7089元医药费,家人不再追究此事

来到该房间,在卧室和卫生间,没有看见地面湿滑、小心摔倒的提醒

观音桥工商所所长舒健勇告诉,易婆婆因为一次性拖鞋不防滑摔倒,酒店没尽到提醒义务,根据新消法十九条规定,酒店理应承担但根据以往经验,工商部门在接到类似酒店摔倒投诉时,往往存在取证难的问题,只能进行调解

一次性拖鞋占主流 防不防滑成本差距大

走访了位于主城的7天、汉庭、如家等快捷酒店,发现其提供的拖鞋,均为不防滑的一次性拖鞋个别分店储备有塑胶拖鞋,可供客人选择

昨下午,来到渝北区龙溪酒店用品批发市场了解到,一次性拖鞋分为防滑和不防滑两种所谓防滑,是指鞋底硬纸板加厚,或添加棉绒,有的还带防滑槽不防滑则是鞋底只有一张较薄的硬纸板

一名老板明确表示,穿着不防滑的一次性拖鞋遇到湿润、光滑的地板容易打滑这种拖鞋,5毛钱一双,如果买得多价格还可以优惠至于防滑拖鞋,根据材质、厚度不同,一双价格从2元多到8元多的都有登录淘宝查询,一双不防滑一次性拖鞋最低价接近3毛钱,而一双防滑一次性拖鞋最高可卖10元,最高价差30多倍

汉庭快捷酒店杨家坪步行街店店长吴文露称,快捷酒店选择一次性拖鞋主要出于三个方面考虑:控制成本、顾客需求、迎接检查

她说,一次性拖鞋成本较低,公司统一配送为1元左右,一次性防滑拖鞋成本在3元到5元左右快捷酒店接待量大,长此以往是一笔不小的支出,肯定会选择成本较低的

既然一次性拖鞋有安全隐患,为何不用塑胶拖鞋吴文露称,塑胶拖鞋粗浅的消毒处理,面对卫生部门检查时不一定能通过同时,也有顾客出于卫生、心理原因,觉得多次使用的塑胶拖鞋不干净,主动索要一次性拖鞋

星级酒店在拖鞋选取上是否有所不同?

原喜来登酒店领班康先生说,喜来登酒店提供的拖鞋,都是鞋底较厚的一次性拖鞋他工作2年里,未曾遇到因为拖鞋打滑导致客人摔倒发生索菲特酒店经理梅女士表示,索菲特酒店房间铺设地毯,一次性拖鞋有加棉加绒处理,鞋底大约有2厘米厚,具有防滑功能她也没遇到过拖鞋打滑导致客人摔倒发生

一次性拖鞋禁止浴室使用

了解到,早在2006年,我国台湾台北市的消费者权益保护机构,就明确将宾馆酒店内薄薄的一次性拖鞋列为危险物品,在潮湿地面容易滑倒,要求所有经营者应在拖鞋上明确标注禁止在浴室使用,或者全面更换为防滑拖鞋

联系上主城区3名工商所所长他们均表示,在以往宾馆酒店投诉中,有过因拖鞋不防滑导致客人摔伤的纠纷,酒店均承担了相应和赔偿

沙坪坝区工商局外宣负责人称,宾馆酒店提供的一次性拖鞋存在安全隐患是客观事实从维护消费者安全权、规避自身麻烦来说,宾馆酒店应该高度重视,自觉进行整改如在醒目位置提示客人:不要将一次性拖鞋穿入卫生间,并提供客人进入卫生间的专用拖鞋

据了解,目前酒店行业并没有针对一次性用品的管理细则,即便是星级酒店,在一次性用品方面更多在意的也是和其星级匹配,在安全性能方面缺乏明文细则进行规范

产品危及安全应主动叫停

《消费者权益保护法》第19条:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用

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